Σφάλμα 0xc000021a και BSoD Blue Screen - Όλες οι μέθοδοι ανάκτησης του Windows Update

BSoD - Μπλε οθόνη του θανάτου, Μπλε οθόνη του θανάτου είναι ένα πρόβλημα μόνο για έμπειρους χρήστες Windows. Εάν ο προγραμματιστής δηλώνει ότι δεν έχει συναντήσει ποτέ το BSoD, η πιθανότητα ότι αυτός / αυτή βρίσκεται είναι 99%. Τα σφάλματα BSoD είναι πολύ δημοφιλή και μπορούν να σας ενημερώσουν για την υγεία και τις επιδόσεις του υπολογιστή σας. Ένα από αυτά είναι το σφάλμα BSoD / STOP 0xc000021a, το οποίο συμβαίνει κατά την ενημέρωση ή την επανεγκατάσταση των Windows.

Αντιμετώπιση σφάλματος 0xc000021a στα Windows.

Τι σημαίνει αυτό το σφάλμα;

Το σφάλμα αναφέρει ότι ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση. Δεν εμφανίζεται χωριστά, αλλά μέσα στο "μπλε οθόνη του θανάτου". Αυτό μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα που βλάπτουν την εσωτερική δομή των Windows. Συχνά, το σφάλμα δεν μπορεί να εξαλειφθεί ακόμη και μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή. Ο κωδικός σφάλματος 0xc000021a συνήθως εμφανίζεται σε έναν υπολογιστή Windows 10 μετά από αναβάθμιση από προηγούμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή μετά την εκκίνηση μιας επαναφοράς συστήματος. Στην περίπτωση αυτή, το BSoD περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

"STOP: c000021a {Σφάλμα θανάσιμου συστήματος}

Απροσδόκητη ολοκλήρωση της διαδικασίας διαδικασίας σύνδεσης των Windows με κατάσταση 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Ο τερματισμός του συστήματος ολοκληρώθηκε. "

Πιθανές αιτίες του προβλήματος

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σύστημα (Windows 10 και παλαιότερες εκδόσεις) δεν εκκινεί και μαζί με το σφάλμα 0xc000021a, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου αμέσως μετά την ενημέρωση. Υπάρχουν δύο αρχεία που αποτελούν την κύρια αιτία αυτού του σφάλματος:

  • winlogon.exe - όπως φαίνεται από το όνομα του αρχείου, είναι υπεύθυνο για την είσοδο και την έξοδο από τα Windows. ενδέχεται να καταστραφούν εξαιτίας ασυνέπειας των αρχείων συστήματος, να διαγραφούν ή να αντικατασταθούν από λογισμικό τρίτων κατασκευαστών.
  • Το csrss.exe - που ανήκει σε διακομιστή ή πελάτη της Microsoft, επεξεργάζεται τις γραφικές οδηγίες των Windows 10. Μπορεί να αφαιρεθεί, να καταστραφεί ή να αντικατασταθεί από λογισμικό άλλου κατασκευαστή.

Αυτά τα δύο απαιτούμενα αρχεία δεν είναι διαθέσιμα εάν:

  • Τα αρχεία συστήματος έχουν καταστραφεί κατά την εγκατάσταση των Windows.
  • Αποτυχία λήψης της ενημέρωσης.
  • Ατελής εγκατάσταση λογισμικού ολοκληρώθηκε.

Λιγότεροι λόγοι:

  • Μη σωστά ρυθμισμένο πρόγραμμα οδήγησης αρχείων προγράμματος.
  • Ασυμφωνία αρχείου συστήματος.
  • Περιορισμοί από λογισμικό άλλου κατασκευαστή κατά την εκτέλεση του λειτουργικού συστήματος.
  • Βλάβη στο υποσύστημα χρόνου εκτέλεσης πελάτη / διακομιστή (CSRSS).
  • Ζημιά στο WinLogon.
  • Το κακόβουλο λογισμικό έχει εισέλθει στη συσκευή.
  • Εμφανίζονται εσφαλμένα αρχεία συστήματος ή έχει αποτύχει η διαδικασία ενημέρωσης συστήματος / δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.
  • Πρόωρη εκφόρτωση του Wbemprox.dll.
  • Το πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό τρίτων κατασκευαστών δεν είναι συμβατό με το λειτουργικό σύστημα.
  • Κατεστραμμένα, παρωχημένα ή εσφαλμένα ρυθμισμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών.
  • Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο διαμέρισμα του συστήματος.
  • Το μητρώο των Windows είναι κατεστραμμένο λόγω αλλαγών στο λογισμικό ή στο σύστημα. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν καταχωρήσεις μητρώου που δεν έχουν καταργηθεί μετά την κατάργηση της εφαρμογής.

Πώς να το διορθώσετε

Υπάρχουν πολλοί αποδεδειγμένοι τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα 0xc000021a στα Windows. Δοκιμάστε τα εναλλακτικά μέχρι να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Καταργήστε την εγκατάσταση του πρόσφατα εγκατεστημένου λογισμικού

Αυτή η λύση είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές. Πρώτα εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows και ενώ κρατάτε πατημένο το Shift, πατήστε Power / Reboot. Η λήψη θα ξεκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης.
  2. Στο παράθυρο αποκατάστασης στο μενού "Επιλογές αποκατάστασης", επιλέξτε "Αντιμετώπιση προβλημάτων".
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες επιλογές και, στη συνέχεια, στις επιλογές εκκίνησης.
  4. Επιλέξτε Επανεκκίνηση.
  5. Μετά την επανεκκίνηση, πατήστε το πλήκτρο F7 και στο εμφανιζόμενο μενού επιλέξτε "Ενεργοποίηση ασφαλούς λειτουργίας", στη συνέχεια "Επανεκκίνηση".

Εάν είστε τυχεροί, ο υπολογιστής θα εκκινήσει στην επιφάνεια εργασίας των Windows 10. Στη συνέχεια:

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε "προγράμματα" και επιλέξτε "Προγράμματα και δυνατότητες".
  • Ταξινόμηση προγραμμάτων κατά ημερομηνία εγκατάστασης και, στη συνέχεια, αφαιρέστε όσο το δυνατόν περισσότερες εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί πρόσφατα.
  • Στο αριστερό μέρος του παραθύρου, βρείτε "Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων" - θα ανοίξουν οι εγκατεστημένες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος.
  • Καταργήστε όλες τις πρόσφατα εγκατεστημένες ενημερώσεις.

Αφού απεγκαταστήσετε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές / ενημερώσεις, επανεκκινήστε το σύστημα.

Επαναφορά BIOS

Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι η επαναφορά των ρυθμίσεων του BIOS τους βοήθησε να λύσουν το πρόβλημα. Κάντε το απλό - πρέπει να αφαιρέσετε τη μπαταρία CMOS από τη μητρική πλακέτα για μερικά λεπτά. Η μέθοδος δεν λειτουργεί με φορητούς υπολογιστές, καθώς οι μητρικές τους δεν είναι διαθέσιμες. Για να επαναφέρετε το BIOS του υπολογιστή, κάντε τα εξής:

  • Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
  • Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια τροφοδοσίας από τον υπολογιστή, βεβαιώνοντας ότι η πρόσβαση του υπολογιστή στον ηλεκτρικό ρεύμα είναι εντελώς αποσυνδεδεμένη.
  • Ανοίξτε τη θήκη.
  • Εντοπίστε τη μπαταρία CMOS (κάπου στη μητρική πλακέτα) και αφαιρέστε την.
  • Περιμένετε 1-2 λεπτά και επανατοποθετήστε την μπαταρία.

Συναρμολογήστε το πλαίσιο, ξεκινήστε τον υπολογιστή και δείτε εάν φορτώνεται με επιτυχία στα Windows.

Αντικατάσταση όλων των κατεστραμμένων αρχείων μητρώου με αντίγραφα ασφαλείας

Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο στα Windows 8 και σε άλλες εκδόσεις:

  • Τοποθετήστε τη δισκέτα εγκατάστασης των Windows ή USB στον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε την.
  • Μόλις ξεκινήσει η λήψη, εισαγάγετε τις ρυθμίσεις του BIOS και αναδιατάξετε την προτεραιότητα εκκίνησης από το σκληρό δίσκο / μονάδα σκληρού δίσκου σε ένα CD / DVD ή USB flash. Οι οδηγίες εκκίνησης του BIOS ενδέχεται να διαφέρουν, αλλά σχεδόν πάντα θα εμφανίζονται στην πρώτη οθόνη που εμφανίζεται κατά την εκκίνηση (με το όνομα της μητρικής πλακέτας).
  • Αποθηκεύστε τις αλλαγές και τερματίστε το BIOS.
  • Επιλέξτε μια γλώσσα και μια ζώνη ώρας, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
  • Στο παράθυρο "Εγκατάσταση τώρα", κάντε κλικ στο κουμπί "Ανάκτηση υπολογιστή" / "Αντιμετώπιση προβλημάτων" / "Σύνθετες ρυθμίσεις" / "Γραμμή εντολών", μετά από το οποίο θα ανοίξει.
  • Πληκτρολογήστε c: και πατήστε Enter.
  • Στη συνέχεια, εισάγετε τις εντολές μία προς μία και πατήστε Enter μετά από κάθε μία.
    • cd παράθυρα \ system32 \ config
    • dir
  • Ένα μετά το άλλο για κάθε έγγραφο του φακέλου εισάγετε αυτήν την εντολή
    • ren (ΟΝΟΜΑ ΑΡΧΕΙΟΥ) (ΑΡΧΕΙΟ ΑΡΧΕΙΟ) .old

Για παράδειγμα, το SYSTEM SYSTEM.old είναι για το αρχείο SYSTEM. safe SECURITY.old - για το αρχείο SECURITY.

  • Στη συνέχεια, ένας-ένας, πληκτρολογήστε τη γραμμή εντολών, πατώντας Enter μετά από κάθε:
    • cd regback
    • dir
    • copy / Y ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ
    • αντιγραφή / Y SAM
    • αντιγράψτε / Y SYSTEM

Στη συνέχεια, κλείστε τη γραμμή εντολών, πατήστε EXIT και, στη συνέχεια, ENTER. Καταργήστε τη δισκέτα εγκατάστασης ή USB από τα Windows και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. ελέγξτε αν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία χωρίς BSoD και σφάλμα 0xC000021A.

Ανάκτηση BCD

Εάν ο υπολογιστής σας δεν είναι σε θέση να εκτελέσει την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης ή να επαναφέρει το σύστημα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αφαιρέσετε τον τομέα εκκίνησης ή να τον προκαλέσετε βλάβη. Η επαναφορά των δεδομένων διαμόρφωσης εκκίνησης, συντομευμένη BCD, μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση της διαφθοράς στον τομέα εκκίνησης. Η επισκευή κακών τομέων μπορεί να επιτρέψει την έναρξη της διαδικασίας επανεγκατάστασης. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε δίσκο εγκατάστασης των Windows 10 ή USB.
  1. Τοποθετήστε τη δισκέτα εγκατάστασης των Windows 10 ή USB.
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
  3. Μεταβείτε στο BIOS και αναδιατάξτε την προτεραιότητα εκκίνησης από το σκληρό δίσκο / SSD σε CD / DVD ή USB.
  4. Μετά τη λήψη των αρχείων, επιλέξτε τη γλώσσα, την ημερομηνία, την ώρα, τη διάταξη και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
  5. Στο επόμενο μενού, επιλέξτε "Επαναφορά PC" / "Αντιμετώπιση προβλημάτων" / "Σύνθετες ρυθμίσεις".
  6. Εκτελέστε μια γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
  7. Στη συνέχεια, ένας-ένας, πληκτρολογήστε τη γραμμή εντολών, πατώντας Enter μετά από κάθε:
    • bootrec / FixMbr
    • bootrec / fixboot
    • bootrec / scanos
    • bootrec / RebuildBcd

Περιμένετε μέχρι το τέλος της διαδικασίας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Αφαίρεση περιφερειακών στοιχείων

Τα περιφερειακά μπορούν να προκαλέσουν σοβαρά προβλήματα στα αρχεία συστήματος. Ο πιο λογικός λόγος είναι ότι παρεμβαίνουν στη διαδικασία λήψης ή ενημέρωσης. Ως αποτέλεσμα, αυτή η αλληλεπίδραση μπορεί να οδηγήσει όχι μόνο στην "Μπλε Οθόνη του Θανάτου", αλλά και σε άλλα προβλήματα. Όσον αφορά το σφάλμα 0xc000021a, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί η σωστή αφαίρεση όλων των συσκευών USB ή DVD και άλλων περιφερειακών συσκευών εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο. Αρχικά, απενεργοποιήστε όλες τις συσκευές στο διαχειριστή συσκευών (joystick) και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη γραμμή εργασιών κοντά στο ρολόι - εάν υπάρχει ένα εικονίδιο "Ασφαλής κατάργηση υλικού", κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "Απενεργοποίηση ...". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε την απόδοσή του.

Λήψη τελευταίας γνωστής σωστής διαμόρφωσης

Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης επιτυχημένης ρύθμισης παραμέτρων, η οποία θα προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει μια εκ των προτέρων χωρίς λάθη έκδοση του μητρώου στο σύστημά σας. Για να κάνετε λήψη αυτής της λειτουργίας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Επανεκκινήστε ή κλείστε τον υπολογιστή εντελώς και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε.
  • Πριν εμφανιστεί το λογότυπο των Windows στην οθόνη, πατήστε το πλήκτρο F8 αρκετές φορές (απλά πατήστε, μην το κρατήσετε πατημένο).
  • Σε ορισμένα μοντέλα φορητών υπολογιστών, ίσως χρειαστεί να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Fn.
  • Μόλις το σύστημα εκκινήσει στο μενού Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους, επιλέξτε την τελευταία γνωστή καλή διαμόρφωση από τη λίστα χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους.
  • Πατήστε Enter.

Έλεγχος απόδοσης σκληρού δίσκου

Τέλος, αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησε για εσάς, ίσως ο σκληρός δίσκος προκαλεί το σφάλμα. Στη συνέχεια, μπορείτε να εκτελέσετε μια διάγνωση σκληρού δίσκου και να ελέγξετε για κακό ή κακό τομείς. Στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε πολλά εργαλεία τρίτων, αλλά υπάρχει μια εναλλακτική λύση στα Windows. Για να γίνει αυτό, είναι κατάλληλος ο έλεγχος "Check for errors", ο οποίος θα συμβάλει στον προσδιορισμό της ακριβούς κατάστασης του σκληρού δίσκου. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Ανοίξτε τον υπολογιστή ή τον Explorer μου.
  • Κάντε δεξί κλικ στο διαμέρισμα συστήματος και ανοίξτε το "Ιδιότητες".
  • Ανοίξτε την καρτέλα "Υπηρεσία".
  • Επιλέξτε "Έλεγχος για σφάλματα" και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία σάρωσης.

Μετατροπή δίσκου ή διαμερίσματος από NTFS σε GPT

Για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0xc000021a στα Windows 10, ίσως χρειαστεί να μετατρέψετε ένα διαμέρισμα ή δίσκο από NTFS σε GPT. Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή και τοποθετήστε την εγκατάσταση των Windows USB ή DVD.
  2. Εκκινήστε τον υπολογιστή σας από USB ή DVD σε λειτουργία UEFI.
  3. Στο Windows Installer, ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών πατώντας Shift + F10.
  4. Πληκτρολογήστε το δίσκο σε ένα παράθυρο γραμμής εντολών για να ανοίξετε το εργαλείο δίσκου.
  5. Εισαγάγετε δίσκο λίστας για να προσδιορίσετε τον δίσκο που θέλετε να διαμορφώσετε.
  6. Επιλέξτε το δίσκο για αναμόρφωση, πληκτρολογώντας επιλεγμένο δίσκο στη γραμμή εντολών.
  7. Αφού καθαρίσετε αυτόν τον τύπο, πατήστε Enter. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε μετατροπή gpt για να μετατρέψετε το δίσκο από NTFS σε GPT.
  8. Πληκτρολογήστε exit και πατήστε Enter. Τώρα μπορείτε να κλείσετε το παράθυρο εντολών.
  9. Μετά τη μετατροπή ενός διαμερίσματος ή δίσκου από το NTFS σε GPT, μπορείτε να συνεχίσετε να εγκαταστήσετε τα Windows.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ. Επιλέξτε Προσαρμοσμένο για να επιλέξετε τον τύπο της εγκατάστασης. Ο δίσκος θα εμφανιστεί ως μια ενιαία περιοχή μη διατεθέντος χώρου. Επιλέξτε αυτό το μη διατεθέν κενό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Σε αυτό το σημείο, τα Windows θα ξεκινήσουν την εγκατάσταση.

Εάν καμία από τις λύσεις δεν σας βοήθησε ή δεν γνωρίζετε άλλους τρόπους, μοιραστείτε τις με τις παρατηρήσεις στο άρθρο.