Δημοφιλή με τους ιδιοκτήτες συσκευών της Apple, το iTunes, το οποίο συνδυάζει τις λειτουργίες ενός media player, ενός εργαλείου για την ενημέρωση και την αποκατάσταση του υλικολογισμικού, καθώς και πολλές άλλες χρήσιμες επιλογές, είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για την εργασία με συσκευές iOS. Η βολική και πλούσια σε χαρακτηριστικά εφαρμογή είναι ιδανικά προσαρμοσμένη για να αλληλεπιδρά με όλες τις εκδόσεις και iPad του iPhone, ενημερώνεται τακτικά, έχει πολλά πλεονεκτήματα αλλά συχνά σκουραίνει τη διάθεση των χρηστών με πολλά λάθη με διαφορετικούς κωδικούς που εμφανίζονται κατά την ενημέρωση ή την επαναφορά μιας συσκευής. Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα Aytüns που εμποδίζουν τη ροή εργασίας είναι το σφάλμα 3014. Μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι μια βλάβη έχει συμβεί με αυτόν τον κωδικό υποδηλώνει διακοπή της επικοινωνίας με τους διακομιστές της Apple ή προβλήματα με τη σύνδεση της συσκευής. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα είναι δυνατή η συνέχιση της εργασίας μέχρι να επιλυθεί το σφάλμα 3014 στο iTunes. Τα προβλήματα σύνδεσης δεν είναι τόσο παγκόσμια, μπορούν να λυθούν ανεξάρτητα, χωρίς να καταφεύγουν στις υπηρεσίες ειδικών.
Λύση στο σφάλμα 3014 στο iTunes.
Τρόπος αντιμετώπισης του σφάλματος 3014
Υπάρχουν αρκετές μέθοδοι για να διορθωθεί η κατάσταση και να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία του προγράμματος. Δεδομένου ότι το σφάλμα 3014 υποδηλώνει την απουσία απάντησης από τον εξυπηρετητή ενεργοποίησης της Apple, θα κατευθύνουμε όλες τις ενέργειες για να επαναφέρουμε τη σύνδεση.
Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τις συσκευές
Η λύση είναι πρωτόγονη, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις αρκετά αποτελεσματική. Επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή και τη συσκευή iOS (πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας και "Home", κρατώντας τα για 10 δευτερόλεπτα πριν κλείσετε, μετά από το οποίο πρέπει να φορτώσετε το iPhone) και η επανασύνδεση στο Internet ή η επανεκκίνηση του δρομολογητή συχνά διορθώνει το πρόβλημα.
Μέθοδος 2. Ενημερώστε το iTunes
Μια άλλη απλή λύση είναι η ενημέρωση του προγράμματος στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Συχνά είναι η ξεπερασμένη έκδοση του λογισμικού που οδηγεί σε σφάλματα. Μπορείτε να ελέγξετε την έκδοση μέσω του μενού "Βοήθεια" στην ενότητα "Ενημερώσεις" και, εάν υπάρχουν πιο πρόσφατα, συνιστάται η ενημέρωση του προγράμματος από μια επίσημη πηγή. Μετά την επανεκκίνηση, μπορείτε να προσπαθήσετε να συνεχίσετε να εργάζεστε με το iTunes. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, πρέπει να δοκιμάσετε άλλες μεθόδους.
Μέθοδος 3: Απενεργοποιήστε το Antivirus
Μερικές φορές τα προγράμματα προστασίας από ιούς, τα τείχη προστασίας και άλλα χαρακτηριστικά ασφαλείας που είναι εγκατεστημένα σε έναν υπολογιστή προκαλούν έλλειψη επικοινωνίας με τους διακομιστές της Apple, καθώς μπορούν να μπλοκάρουν τις ενέργειες του iTunes και να τις θεωρούν κακόβουλες. Θα είναι χρήσιμο να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει, αναστέλλοντας για κάποιο διάστημα το έργο του λογισμικού προστασίας από ιούς. Εάν το σφάλμα 3014 δεν εμφανίζεται πλέον, πρέπει να προσθέσετε το Aytyuns στη λίστα εξαιρέσεων και επίσης να απενεργοποιήσετε το φιλτράρισμα πρωτοκόλλων δικτύου σε περίπτωση που αυτή η λειτουργία είναι ενεργή.
Μέθοδος 4: Ελέγξτε το αρχείο hosts
Ένας συχνός λόγος για την έλλειψη σύνδεσης μεταξύ iTunes και διακομιστών της Apple είναι το τροποποιημένο αρχείο hosts, το οποίο συνήθως μεταλλάσσεται από ιούς. Το πρώτο βήμα είναι να εκτελέσετε μια σάρωση υπολογιστή για κακόβουλο λογισμικό. Μετά την κατάργηση των ιών, αν υπάρχει, πρέπει να ελέγξετε το αρχείο hosts. Συνιστάται να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος έτσι ώστε ανά πάσα στιγμή να μπορέσετε να επιστρέψετε στην αρχική θέση σε περίπτωση απρόβλεπτων προβλημάτων ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας:
- Μεταβείτε στη διαδρομή C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc.
- Βρείτε το αρχείο hosts, εάν υπάρχουν δύο, ανοίξτε το πρώτο με σημειωματάριο.
- θα δείτε ένα ενημερωτικό αρχείο στο τέλος του οποίου θα πρέπει να προσθέσετε τη γραμμή 208.10.249 gs.apple.com.
- αποθηκεύστε το αρχείο και στη συνέχεια προσπαθήστε να μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple μέσω του προγράμματος περιήγησης.
- εάν ο ιστότοπος δεν εμφανίζεται, βρίσκουμε τις παρακάτω γραμμές στο αρχείο: 208.10.249 gs.apple.com και 27.0.0.1 gs.apple.com και τις διαγράψουμε.
- αποθηκεύστε τις αλλαγές και μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Apple.
- στο τέλος των χειρισμών, ξεκινάμε την Aytüns και συνεχίζουμε να δουλεύουμε με τη συσκευή.
Μέθοδος 5: Ενημέρωση των στοιχείων των Windows
Για να διασφαλίσετε την κανονική λειτουργία των προγραμμάτων στον υπολογιστή σας, είναι προτιμότερο να ενημερώσετε τα στοιχεία του συστήματος στην πιο πρόσφατη έκδοση. Μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα μεταβαίνοντας στο "Κέντρο Ενημέρωσης" από τον πίνακα ελέγχου
Μέθοδος 6. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα.
Μια τόσο μικρή απόχρωση, ως άσχετη ημερομηνία και ώρα, μπορεί εύκολα να προκαλέσει έλλειψη σύνδεσης. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας είναι αληθινές.
Μέθοδος 7. Εκκαθάριση χώρου στο δίσκο
Πολύ συχνά, το σφάλμα 3014 στο iTunes κατά την ενημέρωση ή την επαναφορά του iPhone προκαλείται από την έλλειψη χώρου για να αποθηκεύσετε το υλικολογισμικό στον υπολογιστή σας. Για να καθαρίσετε τον υπολογιστή από άχρηστα συντρίμμια που καταλαμβάνουν χώρο στο δίσκο, πόσο μάταια μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδικά βοηθητικά προγράμματα. Επιπλέον, δεν θα είναι περιττό να ελευθερώσετε χειροκίνητα το χώρο αφαιρώντας ανεπιθύμητα σκουπίδια που δεν χρησιμοποιούνται και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή της Apple.
Μέθοδος 8. Χρήση άλλου υπολογιστή
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοήθησε να αντιμετωπίσει το πρόβλημα και εξακολουθεί να ανησυχεί για το σφάλμα 3014, τότε αξίζει να προσπαθήσουμε να αποκαταστήσουμε ή να ενημερώσουμε το iPhone σε έναν άλλο υπολογιστή με μια νέα έκδοση του iTunes που είναι εγκατεστημένη.