Γιατί εμφανίζεται η "Μπλε οθόνη του θανάτου", πώς να την αφαιρέσετε και ποιοι είναι οι κωδικοί σφαλμάτων

BSoD ή μπλε οθόνη θανάτου στα Windows μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους. Ξεκινώντας από μια αποτυχία σε ένα ξεχωριστό πρόγραμμα, που τελειώνει με την κατανομή σημαντικού εξοπλισμού. Αν βλέπετε μόνο μία φορά το BSoD, είναι πολύ νωρίς για να ακούσετε τον συναγερμό. Αλλά αν η αποτυχία είναι τακτική, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν κάποια προβλήματα με τον υπολογιστή. Και πρέπει να δώσουμε προσοχή στις πληροφορίες που εμφανίζονται στο σφάλμα.

Μπλε δομή οθόνης

Εργάσατε ήσυχα στον υπολογιστή και είδατε στα Windows 7 "Μπλε οθόνη του θανάτου". Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Μην ξεκινήσετε αμέσως τον υπολογιστή. Κοιτάξτε τον κωδικό σφάλματος. Σύμφωνα με αυτό, θα καταλάβετε ότι "έσπασε". Και μπορείτε να εξαλείψετε την αιτία της αποτυχίας.

Όταν εμφανίζεται το BSoD, σημειώστε τις ενότητες:

  • "Το πρόβλημα φαίνεται να προκλήθηκε." Περιέχει το αρχείο που προκάλεσε τη συντριβή.
  • Παρακάτω είναι το όνομα του σφάλματος.
  • "Τεχνικές πληροφορίες". Τεχνικές πληροφορίες. Μετά τη λέξη "STOP" θα πρέπει να γράψετε έναν αριθμό σφάλματος. Για παράδειγμα, "0x0000007E" ή "0xC0000135".
  • Ακολουθεί το όνομα του προγράμματος οδήγησης και η διεύθυνση σφάλματος.

Όλα αυτά τα δεδομένα πρέπει να αποθηκευτούν.

Αιτίες σφάλματος

Θυμηθείτε τι συνέβη πριν από την μπλε οθόνη του θανάτου. Έτσι μπορείτε να καταλάβετε τι να κάνετε γι 'αυτό. Για παράδειγμα, έχετε συνδέσει μια νέα συσκευή, εγκαταστήσατε ένα πρόγραμμα, ενημερώσατε το σύστημα ή κατεβάσατε μη εγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης για Windows. Εάν τα προβλήματα ξεκίνησαν μετά από αυτό, σημαίνει ότι βρήκατε τον ένοχο. Μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε την αιτία, αν κοιτάξετε τους κωδικούς σφαλμάτων.

Αυτό οδηγεί σε συντριβή:

  • Λανθασμένες λειτουργίες υλικού. Ο σκληρός δίσκος, η μνήμη RAM, η κάρτα δικτύου, ο προσαρμογέας οθόνης ενδέχεται να καταστραφούν.

Η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι δυσλειτουργία του σκληρού δίσκου.

  • Εμφανίζεται μη συμβατή συσκευή ή εξοπλισμός. Ας υποθέσουμε ότι αποφασίζετε να εγκαταστήσετε νέες κάρτες RAM ή να συνδέσετε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο. Και μετά, τα Windows άρχισαν να "πετάνε" στο BSoD.
  • Σύγκρουση λογισμικού, ιδίως οδηγών.
  • Δεν υπάρχει αρκετή ελεύθερη μνήμη στον σκληρό δίσκο.
  • Το BIOS συντρίβει ή το κακό υλικολογισμικό.
  • Υπερθέρμανση
  • Αναβαθμίστε τα Windows ή μεμονωμένες υπηρεσίες. Μαζί με αυτό, μπορείτε να κατεβάσετε ένα τεράστιο αριθμό σφαλμάτων. Ακόμη και προγράμματα με άδεια χρήσης δεν είναι ασφαλισμένα από αυτά. Εάν εμφανιστεί το BSoD μετά την ενημέρωση του συστήματος, απλά το επαναφέρετε. Και περιμένετε έως ότου η ενημέρωση διορθωθεί και βελτιστοποιηθεί.
  • Επαφή μεταξύ καλωδίων και εσωτερικού εξοπλισμού. Για παράδειγμα, το καλώδιο μπήκε στις λεπίδες του ψυγείου.
  • Κακόβουλο λογισμικό που έχει καταστρέψει σημαντικά αρχεία.

Κακόβουλο λογισμικό

  • Ενέργειες χρηστών. Κάποιος προσπαθούσε να "overclock" τον υπολογιστή. Ή διαγράφηκαν τα δεδομένα του συστήματος.

Κωδικοί σφαλμάτων

Για να καταλάβετε πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από το πρόβλημα, πρέπει να δείτε τους κωδικούς σφαλμάτων. Η "μπλε οθόνη θανάτου" παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες. Αλλά η λίστα αυτών των αριθμών είναι τεράστια. Μετά από όλα, οτιδήποτε μπορεί να σπάσει. Και δεν είναι σαφές τι πρέπει να κάνουμε σε αυτή την περίπτωση. Ακολουθούν οι πιο συχνές αποτυχίες:

  • "0x0000000X", όπου το "X" ("X") είναι ένας αριθμός από 1 έως 5. Πραγματικά για Windows Server 2003 και Win XP με SP Εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση κάποιων antivirus. Για να διορθώσετε αυτό το θέμα, κάντε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης "KB887742" από το Κέντρο Ενημέρωσης ή από την επίσημη ιστοσελίδα της Microsoft.
  • "0x0000000A" και "0x0000000X", όπου το "X" ισούται με τους αριθμούς από 6 έως 9. Ο οδηγός είναι κατεστραμμένος. Ή υπάρχει μη συμβατό λογισμικό / υλικό.
  • "0x0000000X", όπου το "X" μπορεί να είναι αριθμοί από 13 έως 19. Οι κωδικοί σημαίνουν ότι δεν υπάρχει σύνδεση με την κάρτα μνήμης. Ή έχασε τη σύνδεση με το σκληρό δίσκο, το οποίο είναι ένα διαμέρισμα swap.
  • "0x0000001F" και "0x0000000X", όπου το "X" είναι ένας αριθμός από 20 έως 23. Σφάλμα ανάγνωσης / εγγραφής πληροφοριών. Εμφανίζεται σε συστήματα αρχείων FAT. Ο λόγος μπορεί να είναι η αποτυχία του σκληρού δίσκου ή ο σοβαρός κατακερματισμός των δεδομένων. Η "μπλε οθόνη του θανάτου" με αυτόν τον κώδικα προκύπτει επίσης λόγω ασύμβατων αντιιών και τείχους προστασίας.
  • "0x00000024". Το ίδιο, αλλά για το σύστημα αρχείων NTFS.
  • "0x0000000X", όπου "X" - αριθμοί από 28 έως 35. Το πρόβλημα με τους οδηγούς ή μνήμη RAM?
  • "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Λανθασμένη λειτουργία λογισμικού για την κάρτα ήχου Sound Blaster Live;
  • "0x00000051". Εμφανίζεται αν το σύστημα δεν μπορεί να διαβάσει κανένα στοιχείο του μητρώου. Αυτό συμβαίνει όταν το σύστημα ή ο εξοπλισμός έχει υποστεί ζημιά.
  • "0x00000057". Κάτι δεν συμβαίνει με τον πίνακα δικτύου.

Παράδειγμα θανάτου οθόνης

  • "0x00000069". Εσφαλμένη εγκατάσταση του συστήματος ή εσφαλμένη διαμόρφωση.
  • "0x00000073". Μέρος του μητρώου είναι κατεστραμμένο. Ή δεν υπάρχει αρκετή ελεύθερη μνήμη.
  • "0x0000007E". Μπορεί να εμφανιστεί κατά την ενημέρωση των Windows. Για κάποιο λόγο, η ενημέρωση προκάλεσε μια συντριβή. Για να το εξαλείψετε, πρέπει να επαναφέρετε το σύστημα.
  • "0x0000008E". Η κατανομή της μνήμης RAM. Ή οι μονάδες RAM είναι ασύμβατες μεταξύ τους.
  • "0x000000FE". Κρίσιμη αποτυχία στον ελεγκτή USB.
  • "0x00000104". Ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα οθόνης ή το firmware του BIOS.
  • "0x1000007E", "0x1000008E" ή "0xC000009A". Ο πυρήνας του συστήματος Windows δεν διαθέτει αρκετούς πόρους για σταθερή λειτουργία. Ελευθερώστε τη λειτουργική και τοπική μνήμη.
  • "0x80070570". Εσφαλμένο σύστημα εγκατάστασης. Το πρόβλημα μπορεί να είναι στον ίδιο τον εγκαταστάτη.
  • "0xC0000135" και "0xC0000218". Καταστραφεί ή λείπει σημαντικές δυναμικές βιβλιοθήκες. Το BSoD δείχνει ακριβώς ποιο αντικείμενο δεν είναι διαθέσιμο.
  • "0xC0000221". Το πρόβλημα με τον οδηγό ή τη βιβλιοθήκη.
  • "0xDEADDEAD". Ο ίδιος ο χρήστης ξεκίνησε ένα σύστημα έκτακτης διακοπής λειτουργίας.

Η λίστα είναι αρκετά μεγάλη. Έχει εκατοντάδες διαφορετικούς αριθμούς. Μπορείτε να εισαγάγετε κώδικα αποτυχίας στη μηχανή αναζήτησης για να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες. Ή δείτε το στον ιστότοπο "bsodstop.ru" (καρτέλα "BSoD: περιγραφή σφάλματος"). Υπάρχουν επίσης οδηγίες που περιγράφουν τι πρέπει να κάνετε σε κάθε περίπτωση.

Εάν προκύψουν οι ίδιες αποτυχίες με διαφορετικά αντικείμενα (οι κωδικοί είναι ίδιοι, αλλά τα ονόματα αρχείων δεν είναι), το πιθανότερο είναι ότι το πρόβλημα δεν είναι στο σύστημα, αλλά στο σκληρό δίσκο. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας το συντομότερο δυνατό. Εάν βρίσκονται στον κατεστραμμένο τομέα, θα είναι δύσκολο να τα αποκαταστήσετε.

Προβολή κωδικού εάν το σύστημα επανεκκινήσει.

Πώς να μάθετε τον αριθμό αποτυχίας εάν ο υπολογιστής επανεκκινηθεί όταν εμφανιστεί το BSoD; Και δεν έχετε χρόνο να διαβάσετε το μήνυμα.

Οι μπλε κωδικοί οθόνης μπορούν να προβληθούν σε χωματερές. Βρίσκονται στον κατάλογο συστήματος Windows \ Minidump. Για να ανοίξετε αυτά τα αρχεία, χρειάζεστε το πρόγραμμα BlueScreenView. Βρείτε το στο Internet, εγκαταστήστε το και ανοίξτε το. Θα σαρώσει τα χωματερά και θα τα καταγράψει. Τα αρχεία που έχουν πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία θα σημειωθούν με κόκκινο χρώμα.

Παράθυρο BlueScreenView

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα

Ο εξοπλισμός ξέσπασε

Αν ο εξοπλισμός είναι σπασμένος, είναι απίθανο να επισκευαστεί στο σπίτι. Αλλά μερικές φορές αρκεί να την απενεργοποιήσετε και να την ενεργοποιήσετε ξανά. Για παράδειγμα, από τους κωδικούς σφαλμάτων, κατέστη σαφές ότι δεν υπάρχει πρόσβαση στη μνήμη RAM. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

  • Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μην πιέζετε απλώς το πλήκτρο "Off", αλλά αφαιρέστε το βύσμα από την πρίζα.
  • Ανοίξτε το κάλυμμα της μονάδας συστήματος.
  • Εντοπίστε τις πλακέτες RAM εκεί.

Βγάζουμε την κάρτα RAM από την υποδοχή

  • Τραβήξτε τα απαλά από την υποδοχή. Είναι απαραίτητο να καθυστερήσετε την ασφάλεια που τους συγκρατεί.
  • Τοποθετήστε τα πίσω.
  • Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν όλα λειτουργούν.

Το ίδιο μπορεί να γίνει με σκληρό δίσκο, με προσαρμογέα οθόνης και με κάρτα ήχου. Αλλά αν δεν είστε εξοικειωμένοι με την εσωτερική δομή του υπολογιστή, είναι καλύτερο να το εμπιστευτείτε σε επαγγελματίες. Δεν πρέπει να αποσύρετε όλα τα εξαρτήματα από τη μονάδα συστήματος μία προς μία.

Αν δεν βοηθήσει, τότε ο εξοπλισμός έχει καταστεί άχρηστος. Πρέπει να αλλάξει.

Αποσύνδεση εξωτερικών συσκευών

Πολύ συχνά το BSoD εμφανίζεται όταν οι σκληροί δίσκοι ή άλλες εξωτερικές συσκευές είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Πώς να διορθώσετε την "μπλε οθόνη του θανάτου" σε αυτή την περίπτωση; Απενεργοποιήστε το υλικό. Δοκιμάστε να την εισαγάγετε σε άλλη θύρα. Δείτε πώς εμφανίζεται στη Διαχείριση συσκευών. Ελέγξτε για ένα θαυμαστικό δίπλα στο όνομα του μοντέλου. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης.

Ίσως δεν είναι ένας υπολογιστής, αλλά ένας ελεγκτής λιμένων. Εάν είναι ελαττωματικό, πρέπει να είναι απενεργοποιημένο.

Προβλήματα με το σύστημα αρχείων ή το σκληρό δίσκο

Εκτελέστε έλεγχο και επαναφέρετε τη δισκέτα του συστήματος. Για αυτό:

  • Κάντε κλικ σε αυτό με το δεξί κουμπί του ποντικιού.
  • Στοιχείο "Ιδιότητες";

Μεταβείτε στις "Ιδιότητες"

  • Καρτέλα "Υπηρεσία".
  • Πλήκτρο "Έλεγχος".

Κάντε κλικ στο κουμπί "Εκτέλεση δοκιμής"

  • Επιλέξτε όλα τα πλαίσια ελέγχου. Συγκεκριμένα, χρειαζόμαστε την επιλογή "Ανάκτηση κακών τομέων".

Τοποθετήστε ένα τετραγωνάκι δίπλα στην επιλογή "Επαναφορά ζημιωμένων τομέων"

  • Κουμπί "Έναρξη"
  • Η υπηρεσία θα σας προειδοποιήσει ότι θα ξεκινήσει τον έλεγχο την επόμενη φορά που θα ξεκινήσει το σύστημα.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
  • Θα ξεκινήσει η ανάκτηση του δίσκου. Αυτό μπορεί να διαρκέσει πολύ. Μην διακόψετε τη διαδικασία.

Αποτυχία λογισμικού

Ακολουθεί ο τρόπος κατάργησης της "Μπλε οθόνης θανάτου" εάν το πρόβλημα είναι στο ίδιο το σύστημα ή στα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα σε αυτό:

  • Καταργήστε όλα όσα εγκαταστήσατε λίγο πριν τη συντριβή.
  • Αν δεν βοηθήσει, κάντε ένα αντίγραφο ασφαλείας.
  • Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη - Προγράμματα - Τυπικά - Εργαλεία συστήματος.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά Συστήματος".

Ανάκτηση συστήματος

  • Στο παράθυρο που ανοίγει, ελέγξτε το στοιχείο "Επιλογή σημείου επαναφοράς".
  • Εάν είναι απαραίτητο, τοποθετήστε ένα tick στο "Εμφάνιση όλων των σημείων επαναφοράς".
  • Δείχνουν την ώρα δημιουργίας του αντιγράφου ασφαλείας και τι συνέβη (εγκατάσταση, αφαίρεση, ενημέρωση).

Σημεία Ανάκτησης

  • Επιλέξτε ένα κατάλληλο σημείο και επιβεβαιώστε.
  • Μην απενεργοποιείτε τον υπολογιστή μέχρι να ολοκληρωθεί η ανάκτηση.

Το σύστημα θα επανέλθει. Θα επιστρέψει στην κατάσταση στην οποία ήταν πριν από την εμφάνιση των σφαλμάτων.

Άλλες επιλογές

  • Σάρωση του συστήματος με καλό antivirus;
  • Καθαρίστε το σκληρό δίσκο από τα απορρίμματα. Διαγράψτε τα μη απαραίτητα αρχεία. Αλλά μην αγγίζετε τα δεδομένα του συστήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ενσωματωμένες υπηρεσίες των Windows (Start - Programs - Standard - System Tools - Cleanup Disk) ή να εγκαταστήσετε προγράμματα για αυτό: για παράδειγμα, CCleaner;

Πρόγραμμα CCleaner

  • Είναι λογικό να διορθώσετε σφάλματα μητρώου. Αλλά μην το κάνετε με το χέρι. Χρησιμοποιήστε τα προγράμματα Fix Registry, Boot Registry και τα παρόμοια.
  • Εάν διαθέτετε δίσκο εγκατάστασης με το σύστημα, δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά ή να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία.
  • Ενημερώστε όλους τους οδηγούς. Λήψη τρέχουσας ενημέρωσης.

Αν εμφανιστεί η ένδειξη "Μπλε οθόνη" όταν είναι ενεργοποιημένη

Εάν εμφανιστεί η "Μπλε οθόνη του θανάτου" αμέσως μετά την ενεργοποίηση του υπολογιστή, δεν θα μπείτε στο σύστημα. Και θα είναι δύσκολο να διορθώσουμε κάτι. Επομένως, πρέπει να εκτελέσετε τον υπολογιστή από τη δισκέτα εκκίνησης ή τη μονάδα δίσκου. Εάν δεν έχετε, χρησιμοποιήστε το CD εγκατάστασης των Windows. Επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα από το DrWeb - "Live Disk". Μπορεί να τηλεφορτωθεί από τον ιστότοπο "freedrweb.com":

  1. Κατά την εκκίνηση του υπολογιστή (στο πρώτο "πλαίσιο"), θα εμφανιστεί ένα κλειδί, το οποίο πρέπει να κάνετε κλικ για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις ("PRESS TO ENTER SETUP"). Αυτό είναι συνήθως F1, F2, F5 ή Del;
  2. Κάντε κλικ σε αυτό. Οι ρυθμίσεις του BIOS θα ανοίξουν. Σε αυτά, όλη η διεύθυνση είναι συνδεδεμένη με το πληκτρολόγιο.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Εκκίνηση".
  4. Στοιχείο "Προτεραιότητα συσκευής εκκίνησης";
  5. Θα υπάρξει εντολή εκκίνησης. Βάλτε στην πρώτη θέση τη συσκευή από την οποία σκοπεύετε να κάνετε λήψη δεδομένων (δίσκος ή μονάδα δίσκου).
  6. Ανοίξτε την ενότητα "Αποθήκευση", επιλέξτε την επιλογή "Αποθήκευση και επαναφορά".
  7. Τώρα ο υπολογιστής θα ξεκινήσει από εξωτερικά μέσα (μην ξεχάσετε να το τοποθετήσετε).
  8. Εάν πρόκειται για ένα bootable CD ή CD με διανομές Win, δοκιμάστε να τις εγκαταστήσετε ξανά.
  9. Στο Live Disk υπάρχουν επίσης εργαλεία για την ανανέωση του συστήματος
  10. Μετά την αποκατάσταση, αλλάξτε τη σειρά εκκίνησης ξανά για να εκτελεστεί από τον σκληρό δίσκο.

Αυτό θα λειτουργήσει εάν το πρόβλημα οφείλεται σε αποτυχία λογισμικού. Αλλά δεν θα βοηθήσει με τη θραύση του εξοπλισμού.

Είναι απαραίτητο να φροντίσετε το σύστημα και τον υπολογιστή, ακόμα και αν δεν υπάρχουν προβλήματα. Ελέγχετε τακτικά το δίσκο για σφάλματα, αφαιρέστε τα περιττά σκουπίδια από αυτό, καθαρίστε το μητρώο. Μην προσπαθήσετε να βελτιώσετε την απόδοση του υπολογιστή εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε. Εάν λάβετε προφυλάξεις και παρακολουθήσετε την κατάσταση του συστήματος, η μπλε οθόνη του θανάτου είναι απίθανο να σας ενοχλήσει.

Με ορισμένες αποτυχίες μπορείτε να το χειριστείτε μόνοι σας. Αλλά αν εμφανιστεί το BSoD λόγω αποτυχίας του εξοπλισμού, θα πρέπει να αλλάξει.